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如何做中产圈层的市场研究

时间:2018-08-27 16:47:00 阅读:178 编辑:admin 来源:市场调查公司

供给侧改革和消费升级是中国十三五期间经济发展的核心趋势,说白了就是有消费需求的消费者在中国国内就可以买到自己需要的产品,而不需要到日本去买马桶盖。这样有需求的人群成为中产,在中国大概有1亿人口,有着巨大的消费能力。

针对这些人群,传统的广告式营销将会失效,因为他们极为精明,我称这类消费者为专家型消费者,厂商很难再通过铺天盖地的广告来影响他们,对他们更加有效的会变成优质的产品,友好的体验,价值观的认同。在市场研究领域,针对1亿中产的研究也将成为一个非常挑战性的课题,传统的调查方法(街头拦截、电话、在线样本库等)对于这些人群来说也是非常抵触的,他们肯定不会被那一点点的激励吸引,也不会对访问员的死缠烂打屈服。

这些最重要的人群,也是最难以接触的。那么,应该如何接触中产阶层消费者,从而了解他们的需求呢?

个人有以下观点:

方法1:精准投放调查。我个人感受,传统的拦截、电话、样本库抽样越来越不能适应现代市场研究的需要,过渡干扰和依赖激励,这两点都会造成中产人群放弃调研。在接触方式上,应该更多的尝试自然而然和悄无声息的接触,而不是生硬的接触,比如,借助垂直类的自媒体就是一个非常好的调查投放渠道,也就是调查投放广告化,广告投放精准化

方法2:全新的调查体验。既然调查投放广告化,那么广告的形式就必然要吸引人,不能是非常生硬的调查问卷,而是要创造出一个交互的场景和交互的过程。比如利用标准化的动画程序、触摸、语音识别等技术来记录被访者的反馈,而不一定仅仅通过点击选项。

方法3:软性的主题互动。如果是想要了解定性的信息,完全可以在垂直的自媒体中发布原创图文内容,然后等待消费者的留言,并对消费者留言进行及时的反馈和互动,这样可以大大的加强研究对象的参与积极性。

以上思考,只是个人对于中产阶级这个群体的研究手段的初级思考,未必可靠,但可以尝试,本人也正在尝试,如有进展,随时向朋友们汇报。虽然初级,但变化必须发生。很难想象,在一个网络和科技如此发达的社会,本应前沿的市场研究,手段依然落后。只是觉得,依靠传统方式接触这些中产消费者时,会被人嫌弃,太LOW了。

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