拼多多或将上线即时配送服务

近日有消息称，多多买菜正在上海等一线城市试验自建商品仓库，最快将于8月上线即时配送服务，以类似京东秒送、淘宝闪购的速度送商品上门。不同于京东、淘宝的大举投入，多多买菜的尝试还在早期阶段，并且也不会涉足餐饮外卖。

即时配送是指依托于本地生活服务平台，运用数字技术和人力众包等社会物流资源，为消费者提供快速、准时的配送服务。这种配送方式以满足消费者的即时需求为核心，旨在实现快速、高效的物流配送。它通常涵盖了从接收订单到完成交付的整个过程，是一种综合性的物流服务。

随着消费观念的转变和城镇化进程的加速，即时配送行业迅速崛起，成为物流领域的新窗口。近年来，即时配送由以餐饮外卖为主向日用百货等多元品类发展，承载品类更广、覆盖时段更全、下单场景更多，有效弥合了传统寄递的“时间差”。

即时配送行业市场现状调研

近年来，根据市场调查公司数据显示，我国即时配送行业快速崛起。市场调查公司数据显示，2023年我国即时配送订单量达到420亿单，配送用户规模逾7亿人次。

从供给来看，即时配送订单的高速增长，背后是智能配送体系的强大支撑。要满足消费者的高时效预期，配送时间往往以分钟计、调度时间更是以毫秒计。据介绍，依托大数据和人工智能技术，平台建成多人多点实时调度系统，商户、消费者、骑手精准对接，仅0.55毫秒就能给出最优路径，让配送更有序、履约更高效。

从需求来看，城镇化水平持续推进，助推即时配送市场需求壮大。近年来，我国城镇化率持续提高，尤其是部分二、三线城市人口密度不断增长，消费者多样的即时配送需求有望被逐步激发。

即时配送行业自2013年起步，以餐饮外卖为核心迅速崛起，逐步演变为覆盖生鲜、日用百货、医药、3C数码等多领域的综合性服务网络。这一业态的繁荣得益于城镇化进程加速、消费需求升级及数字化技术的渗透。新一代消费者对“即需即得”的诉求日益强烈，传统物流模式的时间差痛点催生了分钟级配送的刚性需求。

即时零售、近场电商等新商业模式的涌现，进一步推动了即时配送从单一履约工具向基础设施角色转型。商务部国际贸易经济合作研究院相关报告显示，2018年以来，即时零售行业的年均增长速度超过50%，2023年我国即时零售规模达到6500亿元，同比增长近三成，预计2030年将超2万亿元。

随着政策对扩内需、促消费的持续加码，即时配送成为连接线上消费与线下实体经济的纽带，重构了商品流通效率与消费体验，成为数字经济时代城市生活不可或缺的“毛细血管”。

当前，即时配送行业已跨越粗放式增长阶段，进入高质量发展深水区。一方面，市场增量空间仍存——县域经济与银发消费等长尾需求尚未完全释放;另一方面，效率瓶颈、同质化竞争与合规压力倒逼行业探索新动能。未来，技术创新将不再局限于配送环节的优化，而是向供应链上游延伸，实现库存管理、需求预测与即时履约的深度协同。同时，行业需在商业价值与社会价值间寻求平衡，例如通过绿色配送降低碳足迹、通过灵活就业吸纳多元劳动力。这一阶段的竞争，将从“唯速度论”转向“生态构建力”与“可持续运营能力”的较量。

即时配送行业发展前景预测

1. 技术驱动下的智能化升级

人工智能与物联网技术将进一步渗透至仓储、分拣、末端配送全链条，形成“人机协同”的混合运力网络。无人机配送有望在偏远地区与特殊场景(如医疗急救)中规模化落地，而区块链技术或应用于商品溯源与信任机制构建，增强消费者对即时零售的品质信心。

2. 场景深化与生态融合

即时配送将深度嵌入本地生活服务生态，与社区团购、近场电商形成互补。例如，母婴用品、宠物服务的即时需求催生垂直化配送解决方案;与文旅、会展等产业结合，提供“即时行李寄存”“景区商品直送”等创新服务。此外，企业将围绕用户全生命周期需求，构建“即时配送+金融保险”“即时配送+会员服务”等增值体系。

3. 下沉市场与全球化布局

县域市场成为新增长极，即时配送网络将向三四线城市及乡镇延伸，激活县域消费潜力。头部企业或通过并购区域平台、共建县域仓储中心加速下沉。同时，伴随跨境电商与海外本地生活服务兴起，即时配送模式或复制至东南亚、中东等新兴市场，探索国际化路径。

4. 可持续发展模式探索

行业将推进包装标准化、路径优化与新能源运具普及，响应“双碳”目标。共享配送、众包运力池等模式或进一步普及，提升资源利用效率。此外，针对骑手的职业培训、福利保障与晋升通道建设将成为企业ESG实践的核心议题。

即时配送行业正经历从规模扩张到价值重塑的关键转型。作为新消费基础设施，其不仅重构了商品流通效率，更深刻改变了城市生活形态与商业逻辑。未来，行业需在技术创新、场景深耕与社会责任间找到平衡点：一方面，通过智能化、全球化布局开辟增量市场;另一方面，以绿色低碳、权益保障夯实可持续发展根基。随着即时需求从“便利性消费”升级为“品质化刚需”，行业将加速与实体经济深度融合，成为推动消费升级、促进就业、提升城市运行效率的重要力量。

在此进程中，企业的核心竞争力将取决于其对技术的前瞻投入、对长尾需求的敏锐洞察，以及对商业价值与社会价值的协同能力。最终，即时配送或将超越物流范畴，演变为连接人与服务、城市与产业的数字化生态中枢。