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行为研究与市场研究的关系

时间:2018-08-07 14:46:00 阅读:226 编辑:admin 来源:市场调查公司

广州华夏经纬市场调查公司发现行为调查是调查影响人的习惯形成的许多变量。习惯性的决策模式有很大的影响,因为它们影响了人们日常生活的许多领域。这些习惯直接影响消费者如何花钱,以及他们为什么购买某些产品。

当今稳健市场调查的重要性

近年来,在美国的大学和主要医学中心的心理学和神经病学系工作的科学家们已经把习惯形成的调查作为他们工作的主要目标。

在全国各地的大公司中,市场调研部门也慷慨地注意到了这一调查问题。机器学习,依赖于计算机能够细粒度的数据分析,已成为一个标准的方法,市场调查,由于技术的进步。算法的使用反过来又把数学家变成了数据挖掘的超级巨星。

老校区市场调研报告

传统的市场调查利用了调查、访谈和焦点小组,有时不得不求助于James H. Gamble在宝洁早期的老式门到门调查方法。宝洁公司是美国第一家消费品牌公司之一,成立于1837。James H. Gamble被誉为现代顾客满意度调查和市场调查之父。他的许多策略至今仍在使用。

宝洁公司的一个例子

行为调查价值的一个众所周知的例子是FEBRESE,一个有香味的产品。

实施了一项调查,以确定为什么产品表现不佳。市场调查人员了解到,人们往往不喜欢在自己家里发现不愉快的气味。由于不愉快的香气不存在,没有触发消费者推动购买该产品。必须引入一个新的提示(或触发器),这就需要使用FEBRIEZ。

事实上,宝洁公司的市场调查人员了解到,他们需要建立一种新的清洁习惯,它将以一种心理上有意义的方式嵌入FEBRIEZ。

调查如何重新定位品牌

广州华夏经纬市场调查公司的市场调查人员向广告部门展示了他们的消费者洞察力。不久,发布了一套新的广告,目的是将一种新习惯(使用FEBRIES)应用到已经建立的清洁习惯上。新的仪式,喷洒费布雷兹作为最后的庆祝行动时,打扫房间的行为已经完成,证明是粘性(长期)时,试图建立一个新的清洁习惯。决定改变费布雷兹公式,包括香水。一旦做到这一点,费布雷兹重新定位在市场上作为空气清新剂,标志着清洁仪式的结束。

习惯圈对营销人员的重要性

宝洁公司的这个例子说明了一些重要的市场调查原则。最重要的两个是:

消费者的洞察力必须进行测试,因为市场调查实验室不直观,有时会弄错。

消费者对产品或品牌的观察是一项高价值的活动。这是人种学视频对市场调查人员如此有用的原因之一。在习惯环中添加动作或活动通常比尝试建立一个全新的习惯环或摇晃人们使用旧习惯更容易。

通过行为调查,营销人员可以确定为什么产品失败,并识别消费者断开连接。一旦他们建立了共同的客户行为,公司就可以改变他们的策略来满足消费者的需求。

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