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湖南湖北地区汽车消费者满意度调查

时间:2016-06-20 11:48:00 阅读:196 作者:admin 来源:武汉市场调查

◆ 项目背景

华夏经纬市场调查有限公司自成立以来,就专注于汽车市场研究,尤其在湖南和湖北汽车行业市场调研领域拥有专业优势,并积累了丰富的行业经验及行业资源。XX汽车公司是国内知名汽车企业,为了解该品牌汽车购买者的满意度,及其在行业中的地位,以进一步提升消费者满意度,XX汽车公司特委托华夏经纬进行此次满意度调查

◆ 项目实施

本次项目调研对象为湖南湖北地区中高档汽车拥有者和潜在的购买者,共计3000个样本,调查主要以拦截访问、入户访问及小组座谈会的形式进行,调查内容包括中高档汽车购买、使用、售后服务等环节消费者满意度,以及消费者对于不同品牌汽车的认知和忠诚度等。

◆ 项目成果

通过调查,为客户取得关于中高档汽车购买、使用、售后服务等相关环节数据,主要包括交车过程、销售人员、经销商设施、交易条件、交车时间以及书面文件等方面内容;为客户全面提高顾客满意度,提供客观的信息支持和参考依据。

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