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2019年青岛地铁客户满意度调研项目启动

时间:2019-07-23 18:11:23 阅读:227 作者:admin 来源:青岛市场调研

青岛华夏经纬数据科技有限公司与青岛地铁达成战略合作协议,双方将在乘客满意度调查、数据挖掘领域展开深入,共同提升乘客满意度。

2019年度乘客满意度调查项目设置了3级满意度调查指标。包括列车运行、窗口服务、设备设施等3项二级指标、13项三级指标,及58项四级指标。调查将通过现场问卷调查及网上调研两种方式完成。

对于青岛地铁引入的爱心共享站自助设备(将AED救护设备、便民伞、充电宝、地铁晨报、便民纸巾等多种便民设备设施集合在一起),青岛华夏经纬数据科技有限公司也将重点测评推广及使用效果,以满足市民多样化的需求。。

华夏经纬(广州)数据科技股份有限公司为客户提供专业的市场调查、第三方测评及商业策略提升服务,致力于提供一体化营销解决方案。华夏经纬交通运输领域曾为广州白云机场、南方航空公司、四川航空公司、武汉地铁、南宁地铁、广州地铁等客户提供优质服务,深获客户好评。

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