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中小企业为什么很少做市场调研,不去找市场调研公司?

时间:2018-08-21 16:42:00 阅读:183 编辑:admin 来源:市场调查公司

一般百万起的调研,小公司没有预算,大公司正常都有品牌健康度调查,及时修正产品和营销策略,生意大可以分摊费用,但不等于小公司不做市调。

中小企业、初创项目/产品经理通常会作Marketing audit,其中必须有依据-市调。

老板亲自跑市场收到大量反馈,相当于作了的定性、定量调研,如:娃哈哈老总宗庆后自己就是产品经理,从企业创立起就跑市场,一年有200多天在市场一线跑,十几年如一日,他总结成功时说是在市场上跑出来的,对市场的准确把握和良好感觉无不来源于跑市场。对比市调公司下:谁的样本更大、更有延续性、更全面、认识更深?

初创企业在早期花费大量时间探索商业模式,因此通常会自己作市调,朋友家人最容易成为调研对象,否则怎么说服别人投资呢?

其中价值主张、客户细分、渠道通路、客户关系、收入来源有可能来自顾客的视角。顾客驱动的创新基于顾客需求、提高便利或方便使用。

乔布斯不做市场调研,张小龙不看数据?

二位大神专注各自行业几十年,连续专注、聚焦一个领域,积累的经验值,对市场行业有深度洞察和把握,已经大大超出了专业市场调研和数据能给出的信息量。乔布斯们(他背后的一群人,包括主管设计的IVY)本身就是顾客,他们经常交流(包括行业内人士),依靠技术和消费者洞见,为自己造卓越的产品(有一颗变革的心,吸收大量的技术信息、渴望颠覆技术出现和立刻应用)。

消费者是上帝,消费者的反馈和观点都是对的?

Don't look for faster horses,亨利·福特问客户:你需要一个什么样的更好的交通工具? 几乎所有人的答案都是:“我要一匹更快的马”,基于目前已有产品而非未来产品的预见,况且有时候消费者并不清楚或未意识到自己需要什么、自欺或不能清晰表达、或不会直抒己见(弦外之音),客气应付的多,调研组如何理解也会有偏差。见沟通漏斗:

消费者的反馈必须重视,但建议有时可以忽略,避免被消费者的需求牵着鼻子走,创造过时的产品。

过度依赖市场调研

Bet on technical insights, not market research。技术导向的行业由技术洞见和能力决定企业成败,而非市场调研(巧妙的营销手段)。Proactive VS Reactive:技术和市场洞见属于Proactive, 而市调更多是属于Reactive、当前市场的需求和写照或市场、用户的反馈,产品或营销策略像变色龙一样适应市场。但很多市调会告诉我们发生了什么(What/Who/Where/When),而不是为什么(Why)和如何(How);有些能告诉你为什么,但也是后见之明,亡羊补牢、步人后尘,能锦上添花已经不错了,技术和商业模式创新和洞见不能和市调本末倒置。

市场调研非要找市场调研公司做吗?

若自己有足够的资源和条件,不必要委托第三方(其实是外包业务),毕竟自己公司对行业了解更深,通常了解一个企业需要2~5年时间(见乐视),吃透一个行业可能要5~10年(见车企),作市调的目的无非是怕“不识庐山真面目,只缘生在此山中”,看企业主观设计设想是否与现实匹配,而不是让别人拿你的手表告诉你时间。

市调外包给第三方就可以撒手不管,看结果即可

自己做不了、或成本代价效率更差,才考虑外包,这时候需要供应商管理技术。目前国内有许多知名的市场调研公司,要么是要价太高,汇调研是国内最具竞争力的、行业知名度较高的市场研究公司。根据十几年的快速发展,目前拥有专业电话访问系统CATI和网络调研问卷平台,汇调研着力于基础市场数据的采集,通过科学的项目管理和研究思路,为企业营销决策提供依据,从而让企业更了解市场。汇调研专注于国内市场调研,服务网络遍布全国300多个城镇。擅长领域为满意度研究、消费者研究、政府第三方评估研究、市场进入研究、新产品开发研究、房地产专项研究等,研究行业涉及汽车、消费品、通信、金融保险、公共事务、房地产、IT等行业。汇调研会深入了解公司的产品、甚至愿景、行业,也会深入了解调研的需求、短期深度了解行业、产品。

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